Мегафон тольятти официальный как подать жалобу

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Мало кто бывает удовлетворён работой своего оператора. Хотя бы раз каждый абонент жаловался на качество связи, навязанные услуги, списание средств со счёта, мошенников. Чаще всего мы изливаем душу друг другу и на этом останавливаемся, если, конечно, речь не идёт о больших суммах. В статье ниже мы расскажем о том, куда необходимо направлять свои жалобы. В свете всего выше сказанного большим разочарованием оказывается отсутствие связи и неуверенный приём в черте города или там, где связь должна быть, судя по карте.

Все отзывы 5 Добавить отзыв. О компании Отзывы.

Пост без рейтинга. История произошла пару недель назад. Так получилось, что я на какое-то время оставил свой телефон с симкой, зарегистрированной на меня, своей маме.

Отзывы о МегаФоне (MegaFon)

Если вас не устраивает качество связи, вас преследуют какие-то непонятные списания и прочие проблемы, необходимы решительные действия. Это касается любого оператора сотовой связи, а не какого-то одного. Например, вы можете пожаловаться на МегаФон, если он отказывается решать ваши проблемы и проявляет бездействие. Для этого имеются сразу несколько инстанций.

Давайте посмотрим, как и куда жаловаться на своего оператора. Прежде чем жаловаться куда-то на МегаФон, следует вычислить характер проблемы. Если вас преследуют непонятные списания, то им может найтись вполне разумное объяснение:. Как показывает практика, в подавляющем большинстве в возникновении списаний виновны сами абоненты — согласно договору об оказании услуг связи, именно они должны следить за условиями предоставления услуг и контролировать собственные действия.

Что касается реальных ошибок в списании средств, то они являются редкостью — вероятность их возникновения крайне мала. И по этому вопросу можно пожаловаться, только не в другие инстанции, а в сам МегаФон.

Многие проблемы может решить только сам оператор. В первую очередь это именно ваши проблемы, а не чьи-то другие. Не нужно думать, что вы получите мгновенный ответ на свое обращение. МегаФон — довольно большая компания с миллионами абонентов. Поэтому на получение ответа нужно время. Если оператор действительно найдет ошибки в обслуживании, он их исправит. Если проблема действительно существует, она будет решена. В МегаФоне можно пожаловаться и на качество связи — для этого нужно написать соответствующую претензию.

В ней указывается адрес точки, в которой наблюдается отсутствие устойчивого соединения. После получения претензии проблемой займутся технические специалисты — они проведут замеры, проверят работу базовых станций, скорректируют направленность антенн. Обратите внимание, что проблемы с качеством связи решаются довольно долго — установка новых базовых станций, расширяющих зону покрытия, не может быть произведена за пару дней.

Это довольно сложный процесс, занимающий определенное время. Но пожаловаться стоит — сама проблема вряд ли решится. Если вы собираетесь пожаловаться на МегаФон в вышестоящие инстанции, то сначала следует пожаловаться специалистам офиса обслуживания. Оператор обязательно должен принять меры к решению проблемы и дать официальный ответ. Если вы остались без ответа, попробуйте пожаловаться еще раз.

Только в случае обнаружения бездействия вы сможете обратиться с Роспотребнадзор, Роскомнадзор или же в суд. Если вы уверены в собственной правоте, действуйте аккуратно и пошагово. Только так вы сможете добиться восстановления правосудия и решить свою проблему. Купили планшет — не держал зарядку. Сдали назад в салон. Уже больше месяца не можем получить ни планшет, ни денег, не внятного ответа когда и как решится наша проблема. Работники салона грубят и врут. Уже несколько недель плохое качество интернета по адресу: московская область орехово- зуевский район с.

Убедительная просьба принять меры. Очень плохое соединение связи в Пятигорске, разговор постоянно прерывается, сеть пропадает, операторы ни чем помочь не могут, за то тарифы поднимать не забывают!

Видимо нужно пробывать других операторов! Мегафон максимально усложнил доступ к важной информации для того, чтобы Мы переходили на более затратные для Нас тарифы. Друзья, имейте в виду, что при подключении, переходе на тарифные планы Все включено Вы лишаетесь безлимитных звонков внутри сети. Безлимитка предоставляется только после расхода пакета минут. В личном кабинете информация об этом полностью отсутствует, а на сайте Мегафона аккуратно спрятана за маленьким кружочком со знаком вопроса внутри.

При новых условиях, не смотря на большее количество минут, ваши затраты на содержание тарифа возрастут. Я думаю отключить в все контакты с этой компанией Воруют Обманывают не имейте с ними дела. Вы что издеваетесь что за связь стала ,позор! Это не связь а испорченый телефон какой то звоню супруге ни фига не слышно а ешё говорят что на дворе двадцать первый век. Ответ: была гроза, видимо сбой… Почему же не в пользу абонента??? За что рублей- ни один сайт не грузится, про соц.

Набираю пароль, который мне присылают смс-кой,набираю а мне пишут, что мой номер не зарегистрирован в сети, но тогда на каком основании мне присылают пароли для входа в личный кабинет?

Операторы мне ничего объяснить не могут:говорят не знаем. Что делать? Сегодя дважды запрашивала пароль, и дважды не могла попасть в личный кабинет Прошу помочь мне в этом вопросе. Звонила утром. Тольятти ,сразу же на тлф осталось 30р.!.. В службе поддержки обещали разобраться в течение …7 дней! С Сентябпря с моего счета списывались деньги, при обращении к оператору вернули деньги за октябрь в размере рублей, а за сентябрь в возврате отказали.

Ухожу в другую компанию. Задолбали то услуги платные подключат неспросив, то тариф повышают. Сколько можно терпеть. В Забайкальском крае интернет намного хуже чем в Центральной России, а стоимость для сравнения Интернет XL в Центральной России порядком рублей, а в Забайкальком крае рублей. Чем обусловлено такое ценообразование, если цена не соответствует качеству связи? Добрый день! Уже месяц не могу добится ответа от Мегафон по поводу интернета.

Не ловит, не загружает. И все менеджеры ушли в глухую оборону. Уже скажите честно будет связь в нашем районе г. Краснодара или нет. Сегодня купила в салоне евросеть телефон,прдавец сказал что к нему полагается бесплатная симка мегафона,пришли домой вставили симку ,просмотрели тариф и узнали сколько средств на счете, было 25 рублей в 17 часов, больше телефоном не пользовались, а в 21 час оказались уже должны рублей,хотелось знать что это такое.

Мегафон очень крупная компания и очень жадная. Обнан считають коммерческой фишкой, и вообще, люди, которые связаны и работают в мегафон полностью обеспечивают проход этого обмана и защиту обманщиков.

Вопрос, когда поступят средства и почему такие не компетентные специалисты у вас работают? Жду ответа. Что оператор,что продавцы—наглые,жадные и грубые. Подбирает персонал компания по себе или обучают их быть таковыми. Ездили отдыхать с мужем в Краснодарский край. Перед поездкой посетили офис,чтоб переключить номер на определенный тариф для разговоров в роуминге.

Пришла смс с подтверждением о переключении тарифа. Через 2часа приходит смс ,что деньги закончилисьЗвоним оператору ,он отвечает,что переключения не было. Обещали ответить и вернуть деньги через 10 дней. И живем без проблем. Дбрый день дважды пмсал свою проблему на сайт юристу ноль ответа ноль привета перейду к другому оператору.

Пользоваться Мегафоном не рекомендую ни в коем случае, снимают деньги не по тарифу, и так разговаривают, как будто я в этом виновата, устранить проблему не могут уже пять дней, ни с одним оператором связи такого бардака не было.

Написала жалобу в Роспотребнадзор, надоело слушать одни обещания. Поехала в другую область подключив подходящий тариф для входа в интернет. Оператор сказал ошибка системы и в течении недели решат проблему.

Ваши советы- мыльный пузырь, отписка. Связь с Мегафоном через не работает. Я записала на диктофон предложение автоответчика ждать более 10 минут целых 3 раза. В трубке тишина.

Полный беспредел! Эти сбои повторяются все чаще. Деньги несчастных клиентов, видимо, идут на бездарную телерекламу Мегафона, а не на модернизацию оборудования. Мне пришлось срочно ехать домой, чтобы закончить работу, поскольку дома, слава Богу, есть Wi-fi.

Но важная встреча сорвалась. Ни связи с Компанией, ни объяснений — некачественно оказанная услуга. Но что законы Мегафону? Пользовалась, Мегафоном ,почти пять лет, хотя и многое меня не устраивало непонятное списание со счета денежных средств, подключение услуг ненужных но всетаки , нехотелось менять мобильного оператора.

Уважаемые клиенты Мегафона, я такой же обманутый клиент предлагаю обратиться в суд коллективно или пожаловаться, чтобы наказали компанию Мегафон за нечестное подключение платных услуг, о которых даже не сообщается, а то есть являетс воровством из нашего кармана. Правительство должно защищать своих граждан от мошенников.

Прошу обратить внимание на наши коллективные жалобы правительство, Роспотребнадзор, а иначе можно назвать нашу страну правовой?

Напишите письмо

В случае нарушения прав потребителей при предоставлении услуг компанией МегаФон можно обратиться в соответствующие службы и инстанции и написать жалобу на компанию. Пожаловаться на незаконные действия мобильного оператора можно в следующие инстанции:. Подать жалобу можно и по почте, а также лично подав ее в офис компании, расположенный в вашем регионе. Узнать адреса офисов можно на официальном сайте оператора. Каждый абонент имеет право обратиться с жалобой на оператора в Роскомнадзор — это федеральная служба, которая относится к исполнительной власти и осуществляет надзор и контроль в области предоставления услуг связи, массовых коммуникаций, информационных технологий. Причиной написания жалоб в Роскомнадзор являются проблемы, имеющие массовый характер, неудовлетворительное качество связи.

Отзывы и жалобы на Мегафон

Для заключения договора обратитесь в любой офис МегаФона. Адреса офисов можно уточнить на сайте в разделе Салоны связи. Ваш браузер устарел Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Пожалуйста, установите современный браузер:. Chrome Firefox Opera IE. Операторам связи.

Как и куда пожаловаться на Мегафон?

Абоненты Мегафон являются потребителями услуг мобильного оператора. В случае нарушения их прав, каждый клиент компании может обратиться в соответствующие службы с жалобой, дабы добиться справедливого решения в сложившейся ситуации. Достичь правомерного решения вопросов, связанных с незаконными действиями мобильного оператора, можно разными способами. Одним из возможных способов достучаться до управляющего звена оператора мобильной связи Мегафон является возможность написать обращение на Официальном сайте компании. Для этого необходимо сделать несколько шагов:. Контактный центр Мегафон: Подать претензию на Мегафон можно в офисе компании.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Скрытый мошенник - МЕГАФОН! 💥

Как и куда пожаловаться на мобильного оператора Мегафон

Проблемы со связью, рассылка спама, незаконное списание денег, переключение абонента без его ведома на другой тарифный план — со всеми этими вещами россияне сталкиваются ежедневно. Как пожаловаться на Мегафон, куда обратиться, чтобы компания приняла кардинальные меры в отношении качества своих услуг, чтобы человек мог без проблем пользоваться мобильной связью когда угодно и где угодно? Независимо от того, что клиента не устраивает в работе этого поставщика телекоммуникационных услуг — незаконное списание средств, плохое качество связи и так далее, в первую очередь он должен оповестить об этом саму компанию. Если ситуация нестандартная, не входит в компетенцию менеджера или оператора, тогда следует написать жалобу на имя руководителя отделения или на имя генерального директора Мегафона на кого конкретно писать подскажет менеджер. Уровень покрытия чаще всего находится на второй отметке, хотя раньше всегда показывало четыре деления.

Состояние отпатрулирована.

Если вас не устраивает качество связи, вас преследуют какие-то непонятные списания и прочие проблемы, необходимы решительные действия. Это касается любого оператора сотовой связи, а не какого-то одного. Например, вы можете пожаловаться на МегаФон, если он отказывается решать ваши проблемы и проявляет бездействие.

Написать жалобу на Мегафон

.

Написать жалобу на мобильного оператора Мегафон

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Разговор с технической поддержкой мегафона по поводу несанкционированного списания средств
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Варфоломей

    За такие законо-прожэкты морду бить нужно.

  2. Варфоломей

    А я увидел через лобовое стекло!

  3. Милена

    Только смертная казнь и стукачество выгрызут коррупцию . И ни о каком поднятии ЗП речи не должно идти . С какого перепугу жировать за счет других ?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных